Términos del servicio

Términos del Servicio – INSTINCT PROJECT SL

1. Condiciones Generales

Estas Condiciones Generales rigen el uso del sitio web instinct.sport, así como la compra de productos disponibles a través del mismo.
El acceso al sitio implica la aceptación de estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices este sitio web.

Al comprar en nuestra tienda, declaras que:

  • Eres mayor de edad o cuentas con autorización legal.

  • Has leído y aceptado nuestras políticas.

  • Tienes capacidad legal para contratar.

INSTINCT PROJECT SL se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Las modificaciones no afectarán a compras ya realizadas.

2. Condiciones de Compra

Vendemos a España peninsular, Baleares y ciertos países de Europa (ver lista en el checkout).
Para otros destinos, escríbenos a equipo@instinct-sports.com.

2.1. Proceso de compra

  1. Añade los productos al carrito.

  2. Introduce tus datos de contacto.

  3. Selecciona el método de pago y completa el pedido.

Utilizamos pasarelas de pago seguras. Nunca almacenamos tus datos bancarios.
Recibirás confirmación automática por email con tu número de pedido.

3. Precios y envíos

Los precios incluyen impuestos y pueden variar según el país de envío.

3.1. Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan al introducir la dirección de entrega y siempre se muestran antes de finalizar el pedido. Algunos pedidos pueden tener envío gratuito según destino o importe.

4. Formas de pago

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos a través de pasarelas seguras como Stripe o PayPal. INSTINCT PROJECT SL no gestiona directamente la información de pago.

5. Envío y entrega

Hacemos envíos a:

  • España peninsular y Baleares (48–72h hábiles)

  • Europa (hasta 7 días hábiles)

No nos responsabilizamos por retrasos por causas ajenas como festivos, aduanas o ausencia en la dirección de entrega.
Si el paquete no puede entregarse tras varios intentos, será devuelto.

6. Devoluciones y derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un reembolso, siempre que el producto:

  • No haya sido usado

  • Mantenga su embalaje original

Consulta nuestra Política de Devoluciones para saber cómo ejercer este derecho.
El reembolso se realizará una vez recibamos el producto en buen estado.
Los costes de devolución corren por cuenta del cliente.

7. Información legal adicional

Si vives en la UE, puedes usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/