Política de reembolso

En INSTINCT, puedes ejercer tu derecho de desistimiento durante los 30 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido, sin necesidad de justificar el motivo.

Para aceptar una devolución, el producto debe estar:

En perfecto estado, sin signos de uso
Con su embalaje original completo

Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente

Una vez recibamos el producto y verifiquemos que todo está correcto, procederemos al reembolso según el mismo método de pago utilizado. El reembolso se efectuará en un máximo de 10 días naturales desde la recepción.

Importante:

No se admitirán devoluciones de productos que presenten daños, usos visibles o estén fuera de su packaging original, ya que podrían sufrir una depreciación.

Para iniciar una devolución, haz clic aquí:
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Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos y lo resolveremos contigo de forma directa.