Política de reembolso

En INSTINCT, puedes ejercer tu derecho de desistimiento durante los 30 días naturales posteriores a la recepción de tu pedido, sin necesidad de justificar el motivo.

Para aceptar una devolución, el producto debe estar:

En perfecto estado, sin signos de uso
Con su embalaje original completo

Costes de devolución

Si la devolución es por arrepentimiento o cambio de opinión, los gastos de envío de vuelta corren a cargo del cliente (4,99€).
Si el producto llega defectuoso o hay un error en el pedido, nos hacemos cargo de los gastos de recogida sin coste para ti.

Una vez recibamos el producto y verifiquemos que está en perfecto estado, procederemos al reembolso en un máximo de 10 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado.

Importante: No se admitirán devoluciones de productos con daños, uso visible o fuera de su packaging original.